Hyra buss är inte bara en möjlighet för dem som vill resa längre från Stockholm. Det kan faktiskt röra sig om korta turer, så som till flygplatsen Arlanda.
Det hade varit galet mycket på callcentret i Stockholm. Anita tyckte aldrig att siffrorna på displayen med väntande samtal minskade. De snarare ökade i en stadig fart. Det var alltid likadant när de hade erbjudanden. Kunderna var som galna. Man kunde tro att de ville handla på internet, men inte. Alla ville ha personlig service.
Idag hade de fått besked att inte ta några samtal klockan två samma eftermiddag, då chefen hade något att berätta. Alla hade diskuterat detta på lunchen och försökt lista ut vad det var. Men ingen hade gissat rätt. Det var en överraskningsresa. De som kunde skulle möta upp utanför företaget där det skulle stå en buss.
Företaget hade sett till att hyra buss för att transportera dem från Stockholm. Den hade fina säten och hela inredningen kändes lyxig. Sorlet var högt då alla var nyfikna till bristningsgräns. Så blev det plötsligt alldeles tyst. De hade rullat in på Arlanda flygplats och det kändes overkligt.
Chefen tog mikrofonen, Han förklarade att de skulle få varsin biljett som de skulle använda vid check in desk 26. För nu kunde han berätta att de skulle Köpenhamn. Det skulle bli middag med huvudkontoret och därefter besök på tivoli. När de återvände följande dag skulle samma buss möta dem för att ta dem hem igen efter en oförglömlig överraskningsresa.